01
高校学生宿舍管理
的意义与影响
高校学生宿舍是学生在校期间生活、学习、娱乐最重要的场所之一，是落实立德树人根本任务、实现“三全育人”的重要载体。宿舍中形成的独特文化体现了宿舍成员的价值观念、兴趣爱好和审美品味。学生宿舍就是没有教师的课堂，不同思想、不同家庭背景、不同性格和爱好、不同生活习惯的学生住在一起，相互交流影响和思想碰撞。良好的宿舍氛围对学生的个人成长、人格的形成和人生观、价值观的确立具有非常重要的导向作用。在一个学习氛围比较好的宿舍中，宿舍成员能够树立明确的学习目标，端正学习态度，养成良好的学习习惯。高校学生宿舍管理能体现出学校的办学理念。高校学生宿舍管理体现出学校的办学理念，宿舍管理体现了学校对学生全面发展的关注和支持，体现了学校提供优质教育环境和学习氛围的决心和努力。
总的来说，高校学生宿舍管理不仅是提供寄宿和居住环境，更是学校办学理念的具体体现。通过精心的宿舍管理，学校能够为学生提供舒适、安全、有利于学习和发展的宿舍环境，助力学生全面成长和实现自我价值。
02
高校学生宿舍管理
中存在的问题
人性化管理不足
目前高校的宿舍管理过于刻板和僵化，往往忽略了学生个体需求和情感的关注。学生在宿舍中需要一个温馨、舒适的环境，来支持他们的学业和生活发展。然而，宿舍管理通常只强调基本的纪律和规章制度，忽略了学生个体差异和特殊需求，导致学生的个人发展受到限制。首先，当前宿舍管理过于刻板，缺乏灵活性。学生对学习和休息的时间和空间需求各不相同，但现行的管理模式往往一刀切，难以满足学生的个性化需求。其次，缺乏私密性较高的休闲区域，学生在宿舍里没有一个能够放松和休闲的空间，只能将宿舍仅仅视为学习场所，容易导致学生的生活质量下降。最后，学生在面对压力时，缺乏得到及时的心理支持和咨询服务，导致他们难以调整自己的情绪和心态。
高校学生宿舍存在着社交互动不足的问题。学生在宿舍中往往缺乏有效的社交和沟通机会，导致他们的社交圈子狭窄，易产生孤立和情感问题。这对学生的心理健康和社交能力的培养产生了不利影响。宿舍管理者通常只关注基本的纪律和规章制度，未能重视营造良好的社交氛围，学生宿舍往往缺乏创造社交互动的有效机制和活动。另外，学生在宿舍中面临较高的个人隐私保护需求，很少主动与室友和其他楼层的同学进行互动，导致社交互动受限。
宿舍文化建设不足
由于高校特殊的招生方式，一个宿舍内的学生来自五湖四海，在饮食习惯、生活方式、思想文化等方面存在着差异，往往缺乏有效的的交流机制和理解，学生对宿舍的重要性和价值认识不足，导致学生对宿舍的归属感和认同感较低。此外，宿舍中普遍存在的一些不良行为和习惯，如噪音扰民、不文明行为等，影响了宿舍居住环境的质量，也给学生的学习和生活带来了一定的负面影响。不同地域的学生在宿舍中往往保持自己地方的习俗和生活方式，但未能充分尊重和融入其他文化。这导致了一些文化冲突和误解，并使宿舍环境缺乏和谐。同样的，目前宿舍管理往往只关注基本的纪律和规章制度，缺乏对学生宿舍文化建设的重视。宿舍管理人员应更加关心学生的心理需求，引导学生之间的交流和融合。
宿舍管理责任归属不明确，
宿舍管理缺少人情味
高校大多是由后勤部门管理学生宿舍，但在实际工作中，宿舍虽然由后勤部门管理，但宿舍中住的学生却又属于学工部门的管理范畴，于是学工部门又不得不主动或者被动地参与宿舍管理，但这种参与的度并不明确，过多容易造成越位，过少则会导致缺位。这种矛盾与纠结始终伴随在后勤、学工等部门的工作过程中，这种主体责任的不明确，最终又造成工作的推捼、拖延。利益受损的始终是学生。另外学校对宿舍安全、卫生重视程度较高，宿舍管理主要是以刚性管理理念为主，宿舍检查较为频繁，对不合格的宿舍及违规的同学及时进行处罚，并限期整改。但在具体实施过程中，因为缺乏人性化管理，工作方式简单粗暴，学生抵触情绪较大，整改效果并不理想。而频繁的检查也给认真遵守宿舍管理规定同学的学习和生活带来了一定的影响和不便，学生对此也存在着不满情绪。
宿舍管理队伍素质参差不齐，
工作能力和工作水平有待提高
高校学生宿舍管理队伍来源复杂，大多数是年纪大、文化素养不高的人员，大部分管理人员或者存在着代沟或者沟通障碍，他们可能难以理解并满足当代学生的需求，沟通效果不佳，这可能导致学生对宿舍管理人员的不信任或者不配合；或者存在着职业身份认同和专业能力不足等问题，导致在管理过程中，缺乏服务学生理念，仅仅发挥管理的作用，没有践行育人职责；又或者对于学生的需求和生活方式肯理解或者处理不恰当，导致学生不满，产生不良情绪。而且，由于缺乏专业系统的培训，管理人员缺乏管理、教育和服务能力，学生难以信服，无法有效地推行和执行，导致宿舍管理的规范性和公平性受到影响，学生可能会出现对规章制度的不尊重或者违规行为增加的情况，增加了宿舍管理难度。
03
加强高校学生宿舍
管理的对策
创建共治共管模式，
发挥学生自治力量
学生的主体权利意识也在逐渐加强，学生熟悉学校的各项制度规定，也更有利于行使自身的权利和义务，避免在贯彻执行中一知半解或产生逆反情绪。现在一些高校给予学生参与后勤管理工作的权利多体现在程序性地倾听学生意见层面，学生真正参与到宿舍日常管理服务的广度和深度都很有限。因此，后勤管理部门需要做好学生参与程度的掌握和权衡，如果在形式上赋予学生很多参与权或者参与机会，但是学生提出的想法又不能得到满足的话，学生就会有被操纵感，反而对校务产生疏远感。宜加大与学生学习、生活关系密切事项的参与程度，并制定有效的政策或制度来吸引学生参与，丰富学生的参与形式，调动学生参与的积极性，例如选拔学生管理员或学生代表，让学生管理员或代表参加相关会议、重大决策或相关活动，来保障学生参与权的有效行使。
促进学生社交互动，
增进学生关系
由于高校管理体制中行政化色彩依然相当浓厚，所以宿舍管理人员基本上是对上负责，对大学生宿舍生活的实际状况关心了解很少，导致宿舍生活活动空间在很大程度上失去导向，是文化宿舍生活单调乏味甚至消极颓废。学校可以通过社团可以举办形式多样，内容丰富的学生宿舍文化活动，展示当代大学生的精神风貌，增强宿舍成员的团队合作精神和其凝聚力，提高大学生的综合素质。如开展宿舍卫生评比、宿舍篮球比赛等在增强大学生团队合作意识。学校也可以优化宿舍的布局设计，创造开放的共享空间，如共用厨房、休息室和学习区，以便学生更容易相互接触和交流；或者鼓励宿舍活动的组织，如宿舍聚餐、电影之夜、游戏比赛等，为学生提供社交机会。此外，可以定期举办跨宿舍的活动，促进不同宿舍之间的交流和互动。当前，某高校有新颖的室友匹配机制，将志趣相投的学生放在同一个宿舍中。高校可以通过更好地匹配室友，可以促进彼此之间的共同兴趣和共享经验，增进社交互动。通过学校的努力，可以提升高校宿舍的社交氛围，促进学生之间的交流、合作和友谊，为他们创造积极而有意义的宿舍生活。
协调多样背景的学生住宿，
提高友好宿舍氛围
宿舍被同学们认可为“第一社会”“第二家庭”“第三课堂”。宿舍里的文明说小了，事关温馨和谐的学习生活环境，说大了，是承载大学文化与情怀的独特空间，是大学校园文化的重要组成部分。大学生自由支配的时间相对较多，在宿舍里停留的时间也较多，这里不仅是学生主要的休息、学习和生活空间，也是各种社会活动和社会关系得以萌生和成长的土壤。相对于教室和其他公共场所而言，宿舍里学生们更为自由和放松，许多深层的思想问题往往在这里更容易显露，宿舍里的交流更具有真实性，是同学们日常活动的汇聚地，思想、信息的碰撞场。在日常管理中,许多高校更偏向于表层和中层宿舍文化建设,认为提供了齐全的宿舍设施,建立了对宿舍的管理制度就完成了宿舍建设,对宿舍深层文化建设缺乏认识,只重视对学生的管理,造成学校与学生的对立情绪。宿舍表层和中层文化建设缺乏与学生的沟通,得不到学生的认同。高校宿舍文化建设流于表面形式,简单的增加一些文化设施或者文化作品,缺少对高校文化和学生群体的针对性,实际效果非常有限。学校方面除了要提倡多元包容，鼓励宿舍成员尊重和欣赏彼此的各种背景和差异；促进社交互动，组织丰富多样的社交活动，包括游戏夜、晚会、合作项目等，为宿舍成员提供积极互动的机会；作为学生，也可以积极主动地建立良好的人际关系，主动与室友交流，了解彼此的喜好、习惯和文化背景，通过友好的态度和尊重对待，促进相互理解和包容；寻求共同点和利益，寻找共同兴趣和爱好，通过共同参与活动和项目来加强彼此之间的联系和合作，减少矛盾和冲突的发生；尊重个人空间和隐私，理解并尊重室友的个人空间和隐私，避免侵入或干扰他人的个人事务，互相关心和体谅，以和谐共处为目标。
创新沟通模式，
塑造人性化宿舍管理模式
高校宿舍管理属于学生管理中的一部分，管理并非自上而下的状态，必须让宿管人员与学生积极参与，给予学生提出意见和建议的渠道，例如电子邮件、QQ群、校长信箱等，让学生也参与到宿舍管理之中并提出意见。根据目前宿舍管理状态而言，不少学生认为宿管者在查寝时态度较差，要求垃圾桶里不能有垃圾、床上被子必须得叠整齐，这与学生的实际生活状态有所出入。在有效的沟通下，宿管人员应深入关心学生的生活情况及学习情况，考虑到宿舍查寝时间、态度及要求，向学生解释各项宿舍管理制度的制定依据，取得学生的理解，与学生打成一片，在良好的沟通下让学生实现自我管理、自我约束。积极听取学生的意见，让学生参与宿舍的管理，培养学生的自主性和自觉性。
加强管理队伍的建设，
提高队伍工作能力
在宿舍管理中，宿舍管理人员是与学生来往最密切的群体，他们既是宿舍规章制度的执行者，也是学生日常生活问题的解决者，在保障宿舍稳定运行方面起着极其重要的作用。而大多数高校宿舍管理人员素质参差不齐,并且低学历人员占较大的比例,使宿舍文化建设的开展存在较大的困难,难以跨上更高的平台,同时思想政治教育工作进入宿舍力度较弱。高校宿舍管理需要建设一支业务精湛、作风正派的管理人员队伍。因此，一方面要选拔和培训合适的管理人员，选择具备良好素质、专业知识和管理能力的人员，高校宿舍管理队伍必须呈现出高素质状态，管理素质直接决定了管理水平。因此学校应投入资金及人力对宿舍管理人员展开培训，在有效培训措施下确保每位宿管岗位工作人员均具备专业的宿舍管理理论知识，同样的学校还要定期进行管理岗位的招募和选拔。并为管理人员提供必要的培训、教育和发展机会，不断提升他们的知识和能力。同时可面向社会招聘懂得教育学、管理学、心理学，并有着宿舍管理相关经验的优秀人才作为宿舍管理队伍的带领者。另一方面要构建有效的团队合作，制定明确的管理制度和工作流程，包括宿舍规章制度、巡视检查制度、投诉处理流程等。确保管理工作的有序进行和责任的落实。有效的管理团队将为宿舍提供良好的服务和管理，营造和谐、安全、舒适的宿舍环境。高素质管理队伍的建设必须让每位参与者具备较强的职业道德，不断提升宿舍管理服务水平，贴心地为同学服务。
结合辅导员谈心谈话
结合辅导员谈心谈话的宿舍安全卫生督导主要有三个流程，分别是检查督导、整改落实与组织谈心谈话。首先，检查督导就是学生宿舍安全卫生检查工作组依据宿舍安全卫生规范定期进宿舍开展安全卫生检查和宣传。检查工作组划分为2—3人的多个小组，每个小组负责若干宿舍并定期轮换。小组内人员应年级交叉、班级交叉和宿舍交叉，避免本年级检查本年级，本班级检查本班级和本宿舍检查本宿舍的情况发生。检查频率以一周两次为宜，中间应有1—3个工作日的间隔。小组根据成员及检查对象课程情况自主选择进宿舍的时间，但应以白天为主，上午最为适宜。检查组应使用统一制式的检查记录表并对检查结果及时整理存档。被检宿舍有义务接受检查并有权对检查组违反工作纪律的情况向监督指导组投诉。其次，整改落实是对安全卫生状况较差的宿舍开具整改通知单，并对整改情况进行复查。检查组依据住宿违规记分办法对被检宿舍违规情况做出扣分处理并拍照取证。扣分项目即为整改项目，应在整改通知单中标注明确。整改通知单注明整改时限及检查组复查时间。最后，组织谈心谈话是指将宿舍安全卫生检查情况向监督指导组和带班辅导员通报，由辅导员根据情况组织宿舍成员开展谈心谈话。凡需整改的宿舍都应列入谈心谈话名单，整改落实不合格的宿舍必须进行辅导员谈心谈话。对于安全卫生状况保持良好的宿舍，辅导员也可以进行鼓励性或表彰性谈心谈话。监督指导组在每学期（年）末根据学期（年）安全卫生检查情况和谈心谈话情况，向学院（校）提出表彰先进宿舍和通报批评违规宿舍的建议名单。
04
总结
大学宿舍有着不仅仅是提供基本住宿功能的重要作用。作为学生们在校期间的家园，宿舍管理需要加强规范，持之以恒地改进，并不断完善硬件设施条件。宿舍不仅仅是一堆房间的简单堆砌，而是实实在在的空间载体，一砖一瓦皆有故事，它承载了一代又一代学生的笑声、泪水、回忆和情感，历经岁月沉淀，逐渐形成了丰富的宿舍文化，给予了宿舍文化建设更多的历史纵深。然而，宿舍的意义不仅仅是提供住所。更重要的是，它应该成为同学们学会独立生活的起点，通过生活琐事和快乐的自由，启迪同学们热爱生活，发现生活的真正意义。在宿舍中，同学们可以体会到自由、平等、公正和法制的重要观念，培养自律和守纪律的习惯。宿舍也是一个知识和信息的汇聚地，希望同学们能够通过互动、交流和合作，在宿舍中不断完善自己的人格，见证彼此的品格，发现诚信、友善和真诚的力量。所有这些元素都是我们进行宿舍文化建设、培养同学们全面成长的不竭源泉。宿舍应该成为一个充满爱与关怀的港湾，不仅提供学生们优雅舒适的居住环境，还应该引导学生们形成健康的生活方式、提高自我管理和解决问题的能力，在寄宿的日子里实现人格的完善和意义的追求。宿舍建设需要我们在管理上更加创新，从各个方面塑造宿舍的良好氛围，激励和鼓舞同学们积极参与其中。
宿舍管理越来越合理，也可以启发学校进一步探索育人的有效途径，通过丰富多彩的宿舍活动来培养学生的社会责任感、团队合作精神和创新能力。
总之，一个优秀的大学宿舍应该不仅仅是提供住所的地方，更应该成为学生全面发展的重要平台。通过加强宿舍管理规范、培育和传承宿舍文化、引领学生拓展思维和视野，我们可以构建一个和谐、温馨、有品位的宿舍社区，为学生们提供一个良好的成长环境，培养他们的品格和能力，实现人生的价值追求。宿舍的人性化管理不仅需要学校的管理者、老师和管理人员的努力，更需要全体同学积极参与、共同打造。只有大家的共同努力，才能让宿舍成为真正意义上的第二个家，为同学们的成长和发展添砖加瓦，为学校的育人目标贡献力量。
作者简介
魏慧香
南昌工学院讲师
“辅导员说”同心圆网络育人工作室
文字来源 | 魏慧香
值班编辑 | 苏玉芳
审核校验 | 刘 柱
王雨薇
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